What You’ll Do仕事を知る

１年目は研修でITやプログラミングの基礎について学んだあと、システム開発の業務を担当させていただくことになりました。
プログラミング未経験からのスタートだったので、最初はシステムの仕組みやコードの内容を理解するだけで一苦労でした。上司や先輩に何度も質問して教えてもらい、また、自分でもわからないことは何でも調べるようにしていました。業務をこなすにつれて少しずつできることが増えていくことが楽しかったです。 最初の頃は上司や先輩につきっきりで見てもらっていた開発作業も、１年目が終わる頃にはある程度一人で進められるようになっていました。

２年目からは開発を担当する範囲が広がり、小規模なプロジェクトであれば一人で開発を担当することも増えてきました。 現在はAIを活用したチャットボットシステムの開発に取り組んでいます。チャットボットとはユーザーからの問い合わせや質問に対して自動で応答を行うプログラムのことです。そこにAIを組み込むことで、より精度の高い回答を提供することができるようになります。 AIに関する技術は日々進歩しているため、開発にあたっては新しい情報が出ていないか常に意識する必要があります。英語の文献を読む機会も多くなかなか大変な業務ですが、その分やりがいも大きいです。

業務と並行して資格の取得にも積極的にチャレンジしています。私は文系の出身で入社当初はITの知識が全くなかったので、基礎的な知識をきちんと勉強しておきたいと思い資格の勉強を始めました。毎日仕事が終わってから勉強をするのはなかなか大変です。ですが、業務で出てくる単語の意味がわかるようになったり、調べ物をするときに使える言葉が増えるようになったりと業務の助けになることも多く、諦めずに続けていて良かったなと思っています。
これまでにITパスポート、基本情報技術者、応用情報技術者の３つの資格を取得しました。今はセキュリティに関する知識をつけることを目指して、情報処理安全確保支援士の取得を目指しています。

未経験で入社したので、入社後は3か月間の外部研修から始まりました。外部研修では、社会人としてのマナー講座をはじめとして、プログラムに関しても基礎から学ぶことができました。講師に質問できる環境も整っていたので、授業内外を問わずにどんどん質問して自分の知識やできる事が増えていくのはとても楽しかったです。
また、他社との合同研修だったので、同じ業種の同年代の友人に出会うことができました。この友人とは現在も連絡を取り合っています。社内の同期が多くはない中で、入社後の研修でこういった同期に出会えたことを今も嬉しく思っています。

入社2年目から後輩の指導を行うことになりました。指導始めは、自分の作業もレベルアップしたタイミングだったので、作業をうまく進められず大変でしたが、外部セミナーで業務の優先順のつけ方やタイムマネジメント術を学んだり、先輩に助けを求めたりして乗り越えました。 コロナ禍を経て、現在は在宅業務も取り入れているので、対面・遠隔を問わず気軽に意思疎通を図れるようチャットツールも活用しています。特に後輩とは普段からチャットでの会話や直接会話をするなどして、質問・相談のしやすい関係づくりを意識しています。

現在は、システムの開発だけでなく、システムの設計にも携わっています。これまで経験してきたシステムの製造知識をもとに、新しいシステムをどのように実現させるかも考えています。設計には開発とは違う知識や考え方が必要なことも多く、毎日が学びの連続です。新しいことも多く、躓くこともありますが、先輩やチームの仲間に意見をもらったり考え方を確認したりしながら進めています。 また、規模の小さいプロジェクトの進捗管理なども行うようになり、忙しい時もありますが、刺激が多く楽しい日々を過ごしています。

1年目は主に単体テストを行う合間に小さな機能の改修や修正を行いましたが、本格的に開発作業へ参加させてもらえたのは入社2年目からでした。実際の開発作業ではまず簡単な機能を担当させてもらい、慣れてくればその案件でメインとなる機能の開発にも着手させていただきました。 また画面のデザイン案を作成させてもらったり、その案件で初めて使用する技術の調査やデモの作成等も携わらせてもらい、今の自分のルーツのような仕事をさせてもらった1年だったかと思います。

これまで開発メインでしたが、5年目からシステムの設計に携わらせてもらいました。 それまで居た現場とは別の現場のお客様で業種も全然違いましたが、その現場の先輩にふんだんにサポートしていただき不安なく進められました。 作業としてはお客様の要望を元に資料を作成し、打ち合わせの際には実際にお客様に向けて説明を行いました。 お客様からの質問に的確に答えられずあたふたする時や考えた仕様を上手く資料に落とし込めず悩んだ時もありましたが無事やり切ることができました。

現在は元の現場に戻り初期開発から携わらせてもらっているシステムの開発や改修をメインに設計も行っています。現場でもあまり使っていなかったReactの調査をはじめ、OCR技術による画像からの文字読取に最近ではChatGPTとのやり取りする機能の改修を行うことがあり、かなり充実した案件を任されています。その傍ら、開発した機能の単体テストを後輩へ依頼する立場にもなりました。先輩側に立ってみるとどういう風に指示や説明をすればよいのか等迷うこともありますが、教えてくれた先輩の背中を思い出しながら、これまでの経験を活かして日々の業務に邁進しています。

就活で仕事を選ぶ際、コツコツと作業することが得意と考えており、また今後IT化がますます進むと考えた為、IT業界を志望しました。ブラインドタッチも出来ない未経験での入社でしたので、初めはプログラムへの理解に苦労し、今後の仕事への不安もありました。しかし実際の業務を通じて、先輩方の助けを借りながらではありましたが動くものが出来上がっていくこと、完成したシステムをお客様に納品した際に「この機能を追加したので作業が楽になる」とお言葉を頂き、私の作業によって喜んで頂けることを体感し、やりがいを感じるようになりました。

入社２年目にプログラマーとして参加したプロジェクトで、他社の方が担当された設計がしっかりと固まっていなかった影響を受け、設計書作成とプログラム開発がどんどん遅れることになりました。作業を挽回する為、私からは設計者へプログラム的視点からの助言を行ったり、途中から参加して頂いたテスト実施者へのフォローを実施したりするなど、全員で出来ることを補い合うことで乗り越えることが出来ました。この事から、設計者やプログラマーなどどのフェーズの担当者であっても、システム全体を俯瞰した考え方に立って、作業を実施した方が手戻りが少なくなることも学びました。そこから、設計にも携われるようになりたいと考えるようになりました。

現在は念願が叶い、経理システムの設計に携わっています。経理の分野は今回が初めてとなり、お客様とのMTG中に登場する専門用語や考え方など学ぶことばかりです。しかし、直接お客様からの要望をお聞きし、どのように実現するかを検討することはシステム構築の醍醐味ですので、貴重な経験が出来ていると感じています。また現場のサブリーダーを任されるようになりました。こちらも初めての経験になり、どのようにフォローすれば他メンバーの成長に繋がり、かつチーム全体として仕事を進められるか、日々試行錯誤しながら対応しています。